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好的红娘服务,能带来什么。
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奥壹-阿灿
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2018-01-25 10:12
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最近看了一场电影,叫做《大话红娘》,适逢一年一度“催婚季”,剧中展现出的“中国式相亲百态”和婚介市场“潜规则”在网络上持续引发观众强烈讨论。这些话题都是与我们婚恋行业,生活中都是息息相关。展现着中国式婚恋市场的一些常态。
但与国内有些职场剧玛丽苏情节泛滥、借着职场剧的幌子打造滥俗偶像爱情剧不同,《大话红娘》兼有职场剧应有的真实和爱情剧应有的浪漫,堪称电视剧市场中的一股“清流”。近年,相亲话题一直是社会热点,其中不乏婚恋网站客户资料造假,大龄剩男剩女相亲被骗等负面新闻。这些新闻,观众都可以在剧情中找到对应。
《大话红娘》的成功还在于,打破外界对于“红娘”的职业歧视。剧中对于“红娘”这一职业的展现是客观且全景式的,观众通过女主角的“职业向往”才得以窥见“红娘”的世界。新时代的“红娘”不仅拥有美貌,更拥有“比五官还正的三观”;不仅懂得“速配”客户,还懂得给客户恋爱支招。此外,“红娘”还必须定期接受培训,心理学、人际交往与沟通的技巧都必须有所涉猎。
由此可见,我们婚恋机构在市场中,不可缺乏的一点就是如何给到有需求的客户上好的服务体验,在我们所经营的婚恋机构时,打造一个比“五观还要端正的三观”红娘服务团队的时,能带给婚恋机构的不单是一个口碑,成人之美的举手之劳,甚是一种自古以来的中国传统美德。这样的服务理念我觉得是可以让婚恋机构在当地市场中立于长远的旺盛。在经营网站的同时,我们也是要将服务展示出来,而不是只简单的做个表面。到实际中给到的服务体验与之甚远话,这往往是自找的损害品牌方式。所以好的红娘服务体验不仅能带给婚恋机构金钱上的利益、品牌口碑。更是中国传统一直以来的“成人之美”的品行美德。
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